Análisis estadísticos de datos | CURSO ONLINE

Santiago, Chile: 13 y 14 de Abril del 2021, Online

Al finalizar el curso los participantes serán capaces de identificar y aplicar herramientas estadísticas para el control y mejora de procesos de producción y de servicios. Podrán aplicar un lenguaje y conceptos estadísticos, de proceso y de gestión, en el marco de normas de gestión de la calidad, alimentaria y de servicios.

- Información -

  • Supervisores y personal operativo.
  • Jefaturas y Gerencias.
  • Auditores internos de sistemas de gestión.

Objetivo general

Utilizar herramientas estadísticas para el control y la mejora continua de procesos, usando datos e información de desempeño de los procesos.

Objetivos específicos

  • Identificar causas de variación de procesos.
  • Conocer la estructura de un procesos y sus variables de eficacia y eficiencia.
  • Identificar y aplicar herramientas estadísticas para análisis y evaluación de procesos.
  • Definir acciones de mejora ne función de los resultados de aplicación de herramientas.

Toda organización tiene procesos y sistemas de gestión que tienen que desempeñarse de forma eficaz y eficiente para entregar los productos a los clientes y lograr los resultados que cada organización se fija.

Dado a que en los procesos y sistemas se producen desviaciones y la organización tiene que lograr sus resultados tiene que implementar procesos, métodos y herramientas para ir mejorando su desempeño, en función de las necesidades cambiantes de los clientes, del entorno y legales.

La mejora de las organizaciones tiene que ser sistemática, por ello que deben desarrollarse capacidades en las personas para asegurar que se hace de manera duradera.

Contenido del Curso

MÓDULO 1: Introducción

  • Estructura de un proceso.
  • Variables de eficacia y eficiencia de un proceso.
  • La mejora continua como principio de gestión
  • Variables y causas de variación.
  • Factores productivos y su relación con desviaciones.
  • Costos de no calidad.

MÓDULO 2: Análisis de datos

  • Variabilidad
  • Causas asignables y no asignables de variación.
  • Importancia de la dispersión.
  • Relación entre los parámetros de la distribución y la tolerancia
  • Precisión y exactitud
  • Datos: tipos y recopilación dedatos.
  • Muestreo y tamaño de la muestra.
  • Recopilación y análisis de datos.
  • Estadística descriptiva: descriptores estadísticos y usos.
  • Métricas de precisión y exactitud.
  • Herramientas gráficas en el análisis de datos.

MÓDULO 3: Herramientas estadísticas para la mejora continua

Las 7 herramientas para la calidad.

  • Diagrama Causa – Efecto 
  • Estratificación
  • Hojas de registro
  • Diagrama de Pareto
  • Histogramas
  • Diagramas o gráficos de control 
  • Diagramas de dispersión y bivariante.

Análisis de capacidad de procesos.

Análisis de impacto.

MÓDULO 4: Plan de mejora

  • Selección de alternativas- Análisis de costos y beneficios.
  • Planificación de acciones.
  • Seguimiento y medición de impacto.

Entrenadores

(Análisis estadísticos de datos | CURSO ONLINE)

Formas de
pago

Podrás cancelar vía transferencia electrónica o depósito después de finalizado el curso (una vez que hayamos enviado la factura). Recuerda que una vez que el participante este pre-inscrito/inscrito y haya confirmado su asistencia a la actividad, solo se permitirán cancelaciones por escrito con un mínimo de 2 días hábiles anteriores a la fecha del inicio del curso, de lo contrario se Facturará el 50% del valor total de dicha actividad.

Descuentos por fecha
de inscripción y pago

Se aplican descuento a: 1: Dos o más participantes de la misma empresa, 2: Empresas certificadas con DQS Chile.

Información de
interés

Duración: 16 horas
Código Sence: Consultar
Valor: Consultar

Contacto, inscripciones
o más información

dqsacademy@dqs-chile.com

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Inscripción a este Curso

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Información para participantes NO
residentes en Chile (otros países)

1.
A los participantes cuyo país de residencia no sea Chile y
quisieran asistir a este Curso Oficial, se les proporcionará
toda la información de precios especiales del programa
y hospedaje en la ciudad de Santiago de Chile.

2.
Contactar a:
dqsacademy@dqs-chile.com

Cierre de Iscripciones y Registro: dos días hábiles, antes del inicio del curso.